1. Introdução
A aplicação PEGGA, desenvolvida e operada pela Toralle Lda (doravante "Toralle"), é uma ferramenta de produtividade para motoristas TVDE em Portugal. Esta Política de Privacidade explica como o PEGGA trata as informações dos seus utilizadores.
Privacidade por defeito: O PEGGA foi construído com uma arquitetura local-first. Todos os dados de corridas, estatísticas, metas e configurações são armazenados exclusivamente no teu dispositivo. A Toralle não opera servidores que armazenem os teus dados de corridas.
2. Serviço de Acessibilidade
O PEGGA utiliza o Serviço de Acessibilidade do Android como funcionalidade principal. Esta permissão é necessária para:
- Ler ecrãs de propostas de corrida das apps Uber e Bolt
- Extrair valores numéricos (preço, distância, tempo estimado) usando reconhecimento OCR
- Calcular métricas de rentabilidade (€/km e €/hora)
- Apresentar um cartão overlay colorido com o resultado da análise
O que o Serviço de Acessibilidade NÃO faz:
- NÃO interage com outras apps além de ler propostas Uber/Bolt
- NÃO clica, toca ou modifica qualquer conteúdo no ecrã
- NÃO recolhe informações pessoais, passwords ou mensagens
- NÃO acede a dados de qualquer app além das apps Uber e Bolt
- NÃO transmite conteúdo do ecrã para servidores externos
Nenhum dado pessoal é recolhido através do Serviço de Acessibilidade. Todos os dados processados permanecem localmente no dispositivo.
3. Dados Processados
O PEGGA processa os seguintes tipos de informação, sempre localmente no teu dispositivo:
| Tipo de dado | Finalidade | Armazenamento |
|---|---|---|
| Propostas de corrida (preço, distância, tempo) | Calcular rentabilidade e apresentar recomendação | Local (SQLite) |
| Histórico de corridas analisadas | Estatísticas e relatórios de desempenho | Local (SQLite) |
| Registos de turnos de trabalho | Análise de produtividade e padrões | Local (SQLite) |
| Metas e objetivos financeiros | Acompanhamento de metas mensais/semanais | Local (SQLite) |
| Preferências e configurações | Personalização da experiência | Local (SharedPreferences) |
| Imagens da câmara (dashcam) | Gravação de vídeo para segurança do motorista | Local (armazenamento do dispositivo) |
| Datas de validade de documentos | Alertas de expiração de documentos TVDE | Local (SQLite) |
| Dados de validação Veiklo (email, telefone, NIF, matrícula) | Validação de licença para motoristas de frotas Veiklo | Enviado para API Veiklo (encriptado) |
Utilizadores não-Veiklo: Se não fazes parte de uma frota Veiklo/TVDE Smart, o PEGGA não transmite nenhum dado para qualquer servidor externo. Tudo fica no teu dispositivo.
4. Permissões Utilizadas
Serviço de Acessibilidade — Leitura de propostas de corrida Uber e Bolt no ecrã para análise automática de rentabilidade. Não é utilizado para recolher informações pessoais.
Câmara — Exclusivamente para a funcionalidade de dashcam. As gravações ficam apenas no dispositivo.
Apresentação sobre outras apps — Mostrar o overlay de avaliação sobre as apps Uber e Bolt.
Notificações — Alertas de metas, avisos de turno ativo e lembretes de documentos a expirar.
Biometria — Opcional. Proteger o acesso à app por impressão digital ou reconhecimento facial.
5. Dados que NÃO Recolhemos
- Localização GPS ou dados de geolocalização
- Contactos, mensagens ou registos de chamadas
- Contas pessoais, palavras-passe ou dados bancários
- Dados de aplicações que não sejam Uber e Bolt
- Informações pessoais de passageiros
- Dados de navegação ou histórico do browser
- Identificadores de publicidade
- Dados de analytics ou rastreamento
O PEGGA não contém publicidade, SDKs de rastreamento ou frameworks de recolha de dados de terceiros.
6. Partilha de Dados
A Toralle não vende, troca nem partilha quaisquer dados dos utilizadores com terceiros para fins publicitários, analíticos ou de marketing.
A única comunicação externa ocorre quando um motorista de frota Veiklo valida a sua licença: os dados de validação (email, telefone, NIF, matrícula, ID do dispositivo) são enviados via HTTPS para a API Veiklo exclusivamente para verificação da licença. Estes dados não são utilizados para qualquer outro fim.
7. Segurança dos Dados
- Armazenamento exclusivamente local, protegido pelo sandboxing do Android
- Autenticação biométrica opcional para acesso à app
- Comunicações externas via HTTPS (encriptadas em trânsito)
- Ofuscação de código (ProGuard/R8) contra engenharia reversa
- Remoção automática de logs de debug em produção
- A app não realiza backups na nuvem dos dados de corridas
8. Retenção e Eliminação de Dados
Como os dados são armazenados localmente no teu dispositivo:
- Podes eliminar todos os dados a qualquer momento na app: Mais → Sistema → Limpar Dados
- Desinstalar a app remove automaticamente todos os dados locais
- Para eliminação de dados do servidor Veiklo, visita pegga.app/delete-account
9. Os Teus Direitos (RGPD)
Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tens os seguintes direitos:
- Acesso — Todos os teus dados são visíveis diretamente na app
- Retificação — Editar os teus dados nas configurações da app
- Apagamento — Eliminar todos os dados via Limpar Dados ou desinstalar. Solicitar eliminação de dados Veiklo em pegga.app/delete-account
- Portabilidade — Os dados estão no teu dispositivo e sob o teu controlo
- Oposição — Podes parar de usar a validação Veiklo a qualquer momento
10. Privacidade de Menores
O PEGGA é uma ferramenta profissional destinada a motoristas TVDE licenciados. A aplicação não se destina a utilizadores com menos de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores.
11. Alterações a Esta Política
A Toralle pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revista.
12. Contacto
Para questões relacionadas com privacidade ou para exercer os teus direitos RGPD:
Email: support@pegga.app
Entidade: Toralle Lda, Guimarães, Portugal
Suporte: pegga.app/support-pt